Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher für die Datenbearbeitung
Kantonale Lehrmittelverwaltung
Chemin de la Madeleine 1
CH-1763 Granges-Paccot
Schweiz
E-Mail: info@didactis.ch
Telefon: 026 552 22 22
2. Erhebung von Personendaten
2.1 Automatisch erhobene Daten
Bei Ihrem Besuch auf unserer Website erheben wir automatisch:
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer, Referrer
- Technische Cookies: notwendig für das Funktionieren der Website (Warenkorb, Sitzung)
2.2 Bei Bestellungen erhobene Daten
- Persönliche Informationen: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Adressen: Rechnungs- und Lieferadresse in der Schweiz
- Bestellinformationen: bestellte Produkte, Mengen, Beträge, Bestelldatum
2.3 Zahlungsdaten
Die Kreditkarten-Zahlungsdaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern (Wallee, Postfinance, Nexi, Twint) erhoben und verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten auf unseren Servern.
3. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir verwenden Ihre Personendaten für:
- Bestellungsabwicklung: Verwaltung Ihrer Einkäufe, Rechnungsstellung, Lieferung
- Kundenservice: Beantwortung Ihrer Fragen und Reklamationen
- Gesetzliche Verpflichtung: zur Einhaltung unserer buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nach schweizerischem Recht
- Berechtigtes Interesse: für die Sicherheit der Website und Betrugsprävention
4. Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung Ihrer Daten beruht auf:
- Vertragserfüllung: zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Gewährleistung der Lieferung
- Gesetzliche Verpflichtung: zur Einhaltung unserer buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nach schweizerischem Recht
- Berechtigtes Interesse: für die Sicherheit der Website und Betrugsprävention
5. Empfänger der Daten
Ihre Daten können übermittelt werden an:
5.1 Dienstleister
- Wallee, Postfinance, Nexi, Twint: sichere Zahlungsabwicklung
- Die Schweizerische Post: Lieferung der Bestellungen
- Socadem SA (Rossens): Lieferung der Bestellungen
5.2 Behörden
Bei gesetzlicher Verpflichtung können wir Ihre Daten den zuständigen Behörden mitteilen.
6. Aufbewahrungsdauer
- Bestelldaten: 10 Jahre (buchhalterische Verpflichtungen)
- Navigationsdaten: maximal 6 Monate
- Kundenservice-Korrespondenz: 3 Jahre
7. Datenübermittlung
Alle Personendaten werden ausschliesslich in der Schweiz bearbeitet und gespeichert. Unsere Zahlungsdienstleister (Wallee, Postfinance, Nexi, Twint) und Lieferanten (Schweizerische Post, Socadem SA) haben alle ihren Sitz in der Schweiz. Es erfolgt keine Übermittlung von Personendaten ins Ausland.
8. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen um:
- Verschlüsselung der Verbindungen (SSL/TLS)
- Beschränkter Zugang zu Personendaten
- Regelmässige Datensicherung
- Sicherheits-Updates der Systeme
9. Ihre Rechte
Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie folgende Rechte:
9.1 Auskunftsrecht
Sie können verlangen zu erfahren, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
9.2 Berichtigungsrecht
Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
9.3 Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, ausser wenn wir sie aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen.
9.4 Recht auf Einschränkung
Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Bearbeitung verlangen.
9.5 Widerspruchsrecht
Sie können der Bearbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen.
9.6 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können die Übermittlung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
10. Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:
- E-mail : info@didactis.ch
- Brief : OCMS, Chemin de la Madeleine 1, CH-1763 Granges-Paccot
- Telefon : 026 552 22 22
Wir antworten auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
11. Cookie-Verwaltung
11.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website notwendig (Warenkorb, Sitzung, Sicherheit) und können nicht deaktiviert werden. Sie erheben keine Personendaten und werden beim Schließen Ihres Browsers oder nach Ablauf automatisch gelöscht.
11.2 Keine Tracking-Cookies
Unsere Website verwendet keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies. Wir erheben keine Navigationsdaten zu statistischen oder Marketing-Zwecken.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht.
13. Beschwerden
Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen:
EDÖB
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
E-mail : contact@edoeb.admin.ch
Telefon : +41 58 462 43 95
14. Kontakt
Für alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung:
Kantonale Lehrmittelverwaltung
E-mail : info@didactis.ch
Telefon: 026 552 22 22
Letzte Aktualisierung: 26. September 2025